Naicha 订单是什么
您在平台的所有购买、续费、升级行为都会生成订单，订单是查询消费记录与售后服务的凭证。
订单状态
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 待支付 | 已创建但未付款，可在有效期内继续支付或取消 |
| 已支付 | 支付成功，对应服务已生效 |
| 已取消 | 订单已取消，不产生费用 |
订单操作
- 进入「用户中心 - 订单」，可查看全部订单
- 点击订单可查看详情：订单号、金额、支付方式、关联套餐等
- 待支付订单可继续支付或取消
支付异常处理
- 已扣款但订单未支付成功：多为回调延迟，刷新等待；长时间未解决请提供订单号与支付截图联系客服
- 重复扣款：联系客服核实后原路退回